Asistencia post-venta

El suministro de un sistema de control no puede considerarse completo si no incluye también un apropiado servicio de asistencia técnica, con capacidad de intervención rápida y eficiente para restaurar en el mínimo plazo posible la funcionalidad completa del sistema.
Helium Technology es capaz de proporcionar este servicio fundamental gracias a la red de asistencia post-venta de Marposs, presente en más de 25 países en todo el mundo, que cuenta con técnicos propios altamente especializados.
Todas las máquinas construidas por Helium Technology están dotadas además de la funcionalidad de tele-asistencia, que permite la asistencia on-line mediante conexión vía Internet al PC y al PLC de las mismas máquinas.
La disponibilidad de recambios está garantizada por un amplio almacén interno y el stock reservado de recambios en los proveedores estratégicos.